Техподдержка сайтов на Joomla

Техподдержка сайтов на Joomla

Сопровождаем сайты на Joomla: плановые обновления, устранение неполадок, защита от угроз и расширение возможностей вашего ресурса

Защита от вирусов и взломов
Сроки и качество
Компетентная команда
Надежный партнер
Обсудить проект
Joomla: лёгкость в использовании и мощный функционал
Joomla — зрелая и проверенная CMS (система управления контентом), на которой работают тысячи проектов в самых разных сферах: от визиток небольших компаний до крупных информационных ресурсов и корпоративных порталов.

Джумла ценится за баланс между мощностью и доступностью — она подходит для серьёзных задач и при этом не требует от редакторов глубоких технических знаний

Сравним 2 подхода:
Soft Media Group
Фриланс
Подход к поддержке

Подход к поддержке

Системная техподдержка, а не разовые правки

Подход к поддержке

Подход к поддержке

Часто ограничиваются точечными исправлениями

Опыт с Joomla

Опыт с Joomla

Сопровождаем Joomla-проекты с 2010 года

Опыт с Joomla

Опыт с Joomla

Не всегда есть глубокая специализация по CMS

Работа с безопасностью

Работа с безопасностью

Контролируем уязвимости, обновления и стабильность сайта

Работа с безопасностью

Работа с безопасностью

Проблемы нередко устраняются уже после сбоев

Производительность

Производительность

Поддерживаем высокую скорость загрузки и актуальность сайта

Производительность

Производительность

Вопросы скорости часто остаются без внимания

Перечень работ

Перечень работ

От исправления ошибок в шаблонах до миграции на другой хостинг

Перечень работ

Перечень работ

Обычно берут только отдельные простые задачи

Результат для бизнеса

Результат для бизнеса

Сайт остаётся быстрым, защищённым и рабочим

Результат для бизнеса

Результат для бизнеса

Технические проблемы могут накапливаться

Нагрузка на клиента

Нагрузка на клиента

Вы занимаетесь бизнесом, мы — технической частью

Нагрузка на клиента

Нагрузка на клиента

Заказчику часто приходится постоянно контролировать процесс

Наши преимущества

Знание платформы
Joomla — одна из основных CMS в нашем стеке. Знаем архитектуру системы управления, типичные проблемы расширений и шаблонов, способы их решения. Работаем с Joomla 3.x, 4.x и 5.x
Комплексный подход
Программирование, вёрстка, контент, серверная инфраструктура — полный цикл работ у одного подрядчика. Не нужно искать отдельных специалистов на каждую задачу
Бесперебойная работа — приоритет
Настраиваем автоматический мониторинг доступности, бэкапы (резервные копии) по расписанию и оповещения о сбоях. Реагируем оперативно — чтобы простой не обернулся потерей аудитории и позиций
Прозрачность
Регулярная отчётность, доступ к трекеру задач, понятная детализация часов. Вы всегда контролируете, за что платите
Формат под ваши задачи
Абонентское обслуживание или разовые работы — выбирайте удобную схему. Масштабируем команду при росте объёма задач
Юридические гарантии
Работаем по договору с зафиксированными условиями. Подписываем NDA (соглашение о неразглашении). Время реакции на инциденты прописывается в SLA (соглашении об уровне сервиса)
О нас
95
профессионалов в команде
15
лет опыта
13
место в топе аутстаф-разработчиков Тэглайн
1000
реализованных проектов
Вдохните новую жизнь в свой веб-проект с Soft Media Group

Со временем любой сайт нуждается в профессиональном внимании. Устаревшие расширения, неустранённые уязвимости, просевшая скорость загрузки — всё это сказывается на позициях в поисковой выдаче и на доверии посетителей к вашему ресурсу. Если такие проблемы накапливаются, точечные правки уже не помогают — нужна системная техподдержка

Вдохните новую жизнь в сво�й веб-проект с Soft Media Group

Soft Media Group сопровождает Joomla-проекты с 2010 года. Мы ведём полный цикл обслуживания сайтов: от исправления ошибок в шаблонах до миграции на другой хостинг.

Ваш ресурс остаётся быстрым, защищённым и актуальным, а вы направляете ресурсы на задачи бизнеса, а не на борьбу с технической рутиной.

Наши клиенты

Ростелеком
ВТБ
SUBARU
Газпром
KFC
TOSHIBA
Rehau
HTC
rtmis
TATNEFT
Kerry
zepter
Ростелеком
ВТБ
SUBARU
Газпром
KFC
TOSHIBA
Rehau
HTC
rtmis
TATNEFT
Kerry
zepter
Ростелеком
ВТБ
SUBARU
Газпром
KFC
TOSHIBA
Rehau
HTC
rtmis
TATNEFT
Kerry
zepter
Ростелеком
ВТБ
SUBARU
Газпром
KFC
TOSHIBA
Rehau
HTC
rtmis
TATNEFT
Kerry
zepter

Что мы предлагаем в рамках техподдержки

Мониторинг и безопасность

Мониторинг и безопасность

Устанавливаем обновления ядра Joomla и всех расширений, отслеживаем публикации в базах уязвимостей. Проводим антивирусную проверку, находим и удаляем вредоносный код. Настраиваем SSL (протокол шифрования), файрвол (межсетевой экран), ограничение доступа к административной панели. Контролируем целостность файлов — любое несанкционированное изменение фиксируется и расследуется. Это особенно важно для проектов, обрабатывающих персональные данные пользователей.

Доработка сайтов на Joomla

Доработка сайтов на Joomla

Настраиваем существующие компоненты и создаём новый функционал: формы обратной связи, фильтры, галереи, личные кабинеты, модули подписки. Адаптируем мобильную версию, чтобы сайт одинаково корректно выглядел и работал на любых устройствах. При необходимости выполняем полный редизайн шаблона — с учётом современных UX-стандартов (стандартов пользовательского опыта) и особенностей вашей аудитории

Наполнение сайта на Joomla

Наполнение сайта на Joomla

Публикуем статьи, новости, каталоги, мультимедийные материалы. Настраиваем структуру категорий, права доступа к контенту, мультиязычность. Контент-менеджмент — рутинная, но критически важная работа: ошибки в разметке влияют на индексацию, а устаревшие материалы — на восприятие ресурса. Мы ведём эту работу системно, а при необходимости — обучаем вашу команду базовым операциям в административной панели, чтобы простые правки не зависели от подрядчика

Перенос и миграция

Перенос и миграция

Решаем две ключевые задачи. Первая: перенести сайт на Joomla с другой платформы с сохранением контента и SEO-позиций (позиций в поисковой выдаче). Вторая: перенести сайт на другой домен или хостинг без потери данных и простоя. В обоих случаях тестируем результат до переключения DNS (системы доменных имён) — пользователи не заметят перехода, а поисковые системы корректно проиндексируют новый адрес

Профессиональная поддержка сайтов на Joomla

Доверьте техподдержку специалистам. Мы обеспечим стабильную работу проекта, оперативно внесём правки, обновим модули и поможем развивать сайт без лишней нагрузки на ваш штат

Профессиональная поддержка сайтов на Joomla

Процесс сопровождения веб-проекта

Тарифы

Услуги
Стандарт
Стандарт+
Премиум
Премиум+
Мониторинг работоспособности сайта
-
-
-
-
Продление доменов и хостинга
-
-
-
-
Консультирование и оперативная помощь по сайту
-
-
-
-
Антивирусная защита и защита от взлома (по требованию)
-
-
-
-
Обновление ПО
-
-
-
-
Хранение доступов
-
-
-
-
Персональный менеджер
-
-
-
-
Обновление контента
8 часов/месяц
8 часов/месяц
8 часов/месяц
8 часов/месяц
Резервное копирование (back-up)
1 раз в месяц
1 раз в месяц
1 раз в месяц
1 раз в месяц
Программирование
4 часа/месяц
10 часов/месяц
20 часов/месяц
40 часов/месяц
Цена
17 000 ₽
27 000 ₽
47 000 ₽
86 000 ₽
Мониторинг работоспособности сайта
-
Продление доменов и хостинга
-
Консультирование и оперативная помощь по сайту
-
Антивирусная защита и защита от взлома (по требованию)
-
Обновление ПО
-
Хранение доступов
-
Персональный менеджер
-
Обновление контента8 часов/месяц
Резервное копирование (back-up)1 раз в месяц
Программирование4 часа/месяц
Цена17 000 ₽
Пакетная техническая поддержка

Платите на 40% меньше, чем при почасовой оплате

Стандарт

Экономия -40%
17 000 ₽

вместо 25 620 ₽

Выгода 8 620 ₽

Стандарт+

Экономия -43%
27 000 ₽

вместо 41 670 ₽

Выгода 14 670 ₽

Премиум

Экономия -36%
47 000 ₽

вместо 67 620 ₽

Выгода 20 620 ₽

Премиум+

Экономия -33%
86 000 ₽

вместо 120 120 ₽

Выгода 34 120 ₽

Фиксированная ежемесячная сумма
Все часы и задачи под контролем
Неиспользованные часы сохраняются до 3 месяцев
FAQ
Не нашли то, что искали?

Отправьте свой вопрос на нашу почту

FAQ
Обсудить проект
Выберите тип задачи, расскажите о ней, каким вы видите решение и результат:
0/500
Перетащите файлы,
чтобы загрузить их
Прикрепить файлыЗагружаемые файлы не должны превышать 20 мб