ИИ-бот для брони в визовых центрах
- Python
Задачи
Автоматизировать процесс записи клиентов в визовый центр
Обеспечить безопасное хранение персональных данных пользователей
Создать систему управления заявками и тарифами через административную панель
Реализовать автоматический поиск и бронирование свободных слотов
Разработать Telegram-бота для приема и обработки заявок
Настроить стабильную работу системы с учетом ограничений внешнего сервиса
Решение
Клиенту требовалось автоматизировать процесс записи в международный визовый центр. Основная сложность заключалась во взаимодействии с внешним сервисом: свободные слоты появлялись на короткое время, а доступ к автоматизированным операциям был ограничен. Мы разработали комплексное решение, которое объединяет пользовательский интерфейс, серверную логику и инструменты управления процессом записи.
Реализовали сценарий подачи заявки через Telegram-бота: сбор данных пользователя, выбор параметров записи и информирование о статусах
Разработали серверный модуль, который отслеживает доступность слотов и выполняет автоматическую запись при появлении подходящего времени
Настроили обработку большого количества заявок и работу с несколькими учетными записями
Создали административную панель для контроля заявок, настройки условий работы и управления параметрами системы
Обеспечили безопасное хранение персональных данных и разграничение прав доступа
Что еще мы сделали
Настроили интеграцию с платежной системой для автоматической обработки оплат
Реализовали автоматическое формирование и отправку подтверждений записи
Реализовали систему уведомлений о статусе заявки через Telegram
Настроили логирование событий и контроль состояния системы
Настроили управление несколькими учетными записями для стабильной работы сервиса
Реализовали обработку ошибок и повторные попытки при сбоях внешнего сервиса
Интегрировали се рвисы распознавания captcha
Основные сложности
Работа с внешним сервисом, использующим ограничения для автоматизированных действий
Необходимость быстро находить и бронировать слоты, которые становятся недоступны за короткое время
Обеспечение стабильной работы системы при большом количестве параллельных запросов
Безопасная обработка и хранение персональных данных пользователей
Стек технологий
Python
FastAPI
Aiogram
Playwright
PostgreSQL
Redis
Docker
Результаты
Автоматизирован полный процесс записи клиентов — от подачи заявки до получения подтверждения
Реализована система круглосуточного мониторинга и автоматического бронирования свободных слотов
Создан единый инструмент для управления заявками, пользователями и настройками сервиса
Обеспечена стабильная работа системы с учетом ограничений внешнего сервиса
Бизнес-эффект
Планируется сократить время реакции на появление свободного слота до 3 секунд
Ожидается снижение нагрузки на операторов до 80% за счет автоматизации рутинных операций
Прогнозируется сокращение времени обработки одной заявки с 15 до 2 минут
Планируется обеспечить одновременную обработку 500+ активных заявок без расширения команды
Предусмотрена возможность масштабирования сервиса при увеличении количества пользователей без пропорционального роста операционных затрат
Понравился проект?
- Python